FAQs

Nadat de betaling is verwerkt worden de e-tickets per e-mail afgeleverd. Daarnaast bestaat er ook de mogelijkheid om de e-tickets direct te downloaden in pdf formaat op de pagina die volgt op de payment service checkout.

Ja standaard wordt een nieuw event aangemaakt met het vinkje “test” aan. Je kunt dan vervolgens alle functies testen inclusief de checkout bij onze Payment Service Provider Mollie. Na het testen kun je de ticketshop vervolgens live zetten door het vinkje te verwijderen.

Nee. Je sluit bij ons geen contract. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruiken van onze dienst zonder kosten.

De data wordt naar 3 maanden nadat het evenement in het admin portaal is gearchiveerd automatisch verwijdert.

CloudTickets slaat de data op alleen op servers binnen de Europese unie.

Ja alle data wordt versleuteld opgeslagen. We maken hiervoor gebruik van de KMS service van Amazon.